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人事云 · 流程定义

版本:v1.2(双主体与分城市规则组对齐稿) 日期:2026-11-03 上级基线:docs/shared/范围决策-2026-11-03.md、docs/product/工作安排-近几小时.md、docs/product/需求与流程总纲-v0.md 配套需求:docs/product/需求功能定义.md 使用方式:UX 按本文绘制 HR Web 与微信小程序页面流;评审按状态、异常和出口验收。 阶段约束:仅做流程定义,禁止编写业务代码。


一、流程总图与通用约定

1.1 端到端业务主线

中台授权与 SSO
  → 多签约组织与员工用工关系
  → 城市/规则版本准备
  → 带四组锚点的数据导入
  → 假勤结果确认 / 薪酬与社保公积金结果确认
  → 工资条发放签收 / 多模板合同签署
  → 异议与更正
  → 文件、证据与审计回查

原始打卡、复杂排班、自动算薪、财务过账、社保公积金申报缴纳不在本期主线内,统一标为后迭代。

1.2 四组强制导入锚点

所有导入流程必须先固定:

签约组织(签约组) + 城市/规则版本 + 期间 + 操作者/操作时间

1.3 通用流程状态

对象 状态
导入批次 待补锚点 → 待上传 → 校验中 → 校验失败/待确认 → 已入账/部分入账 → 已撤销/已更正
假勤结果 已入账 → 待确认 → 已确认/异议中 → 待更正 → 已更正 → 已关闭
薪酬结果 已入账 → 待复核 → HR 已复核 → 已生成工资条 → 已更正
工资条 待发放 → 发放中 → 已送达/发放失败 → 已查看 → 已签收/异议中 → 已更正
合同 待发起 → 待签 → 签署中 → 已完成/拒签/已过期/已撤回/失败 → 已归档
异议 已提交 → 待受理 → 处理中 → 待员工查看/待再次确认 → 已办结/已更正

“部分入账”只在对应导入模板允许时存在;已发布结果的更正不得覆盖旧版本。


二、F-01|HR 中台 SSO 与多主体准备

2.1 角色与前置

2.2 主路径

步骤 操作者/系统 动作 页面结果/状态
1 HR 从中台应用中心进入人事云 携带企业、人员与应用授权上下文
2 系统 校验 SSO 和应用访问资格 成功进入;失败返回中台处理
3 HR 新增或确认签约/发薪主体 主体为可用状态,记录适用城市
4 HR 配置人事云业务角色与主体数据范围 假勤、薪酬、合同权限分离
5 HR 选择中台人员并补充用工关系 建立人员行级键与一人一档
6 系统 校验主体、人员、城市和关系有效期 保存成功或显示冲突

2.3 失败分支

2.4 出口

至少两个签约组织可用,员工归属不同主体,HR 权限按主体与业务域隔离。


三、F-02|城市规则版本准备与发布

3.1 角色与前置

3.2 主路径

选择城市 → 新建规则草稿 → 填写社保/公积金参数与生效期 → 附政策来源 → 完整性校验 → 复核 → 发布版本 → 供导入批次选择

3.3 规则校验与失败分支

校验 失败结果
城市、险种/项目、基数、比例等必填完整 留在草稿并定位缺失字段
同城同项目同生效期不重叠 阻断发布,显示冲突版本
来源、维护人、复核人完整 不允许无来源发布
生效期覆盖目标业务期间 导入时不可选择,不进入规则校验通过

3.4 版本变化

政策变化 → 新建版本 → 复核发布 → 新批次引用;历史批次继续引用旧版本,不自动改数。影响清单为 P1,自动政策更新和自动核算为后迭代。

3.5 出口

至少两个城市存在已发布规则,至少一个城市可验证两个不同生效期版本。


四、F-03|统一导入流程(所有业务共用)

4.1 角色与前置

4.2 主路径

步骤 动作 系统校验/输出
1 选择业务类型与签约组织;薪酬另确认发薪主体 签约组织存在、可用、在当前企业内且操作者有权限;发薪主体只作补充,不替代签约组织
2 选择城市与规则版本组 城市匹配、规则已发布、生效期覆盖期间;社保与公积金分别绑定适用城市和版本
3 选择业务期间 不跨期间;主数据填写生效期间
4 系统写入操作者与操作时间 文件导入来自 SSO;API 来自接口身份、授权责任人/外部任务 ID;系统时间只读展示
5 上传文件或接收 API 数据 生成批次号,保存来源
6 字段映射与数据预览 显示四组锚点、记录数和待映射字段
7 提交校验 文件、映射、人员行级键、锚点、业务、权限、重复依次校验
8 查看校验结果 全部通过进入待确认;失败进入错误报告或部分失败清单
9 HR 明确确认入账 再次记录确认人与确认时间
10 系统入账 保存锚点与规则快照,返回成功/失败数量

4.3 强制阻断分支

异常 状态 后续动作
缺签约组织/主体无权限 校验失败 补选或由授权人处理,不得入账;薪酬仅填发薪主体也按缺锚点处理
缺城市或规则版本/版本未发布 校验失败 补齐或先走 F-02,不得用“无规则”绕过;社保与公积金规则分别校验
规则不覆盖期间/跨期间 校验失败 更换版本或拆批
操作者上下文缺失 校验失败 文件导入重新 SSO;API 修复接口身份与授权责任人映射;不允许手填操作者替代
人员行级键不唯一 行失败或整批失败 修正人员映射后重试
重复文件或来源主键 幂等冲突 查看原批次;不得重复生成业务任务
部分行业务错误 按模板整批失败或部分入账 下载错误报告,修复后形成新批次

4.4 撤销与更正

4.5 出口

任一导入结果均可回答:哪个签约组织、哪个城市与规则版本、哪个期间、谁何时导入、来源哪一行、当前何状态;薪酬结果另须回答哪个发薪主体,社保与公积金分别引用哪个城市和规则版本。


五、F-04|员工与用工关系导入

5.1 主路径

按 F-03 固定四组锚点 → 上传人员与关系 → 映射中台人员 ID → 校验主体/城市/有效期 → 预览 → 入账 → 生成一人一档

5.2 业务规则

5.3 失败分支与出口


六、F-05|假勤导入、员工确认与异议

6.1 角色与端

6.2 HR 导入与发布

选择签约组织 → 工作城市/假勤规则版本 → 假勤期间 → 系统记录操作者 → 导入排班/考勤/请假加班结果 → 校验 → 入账 → 预览员工范围 → 发起确认

结果页必须展示“外部导入结果”、批次锚点、来源和确认状态。

6.3 员工小程序确认

进入小程序 → 身份绑定校验 → 待办/假勤 → 选择主体与期间结果 → 查看明细 → 确认或提出异议 → 查看办理进度

6.4 异议与更正分支

  1. 员工提交类型、说明和附件,结果进入“异议中”。
  2. HR 受理后可回复说明并办结,或创建更正批次。
  3. 更正批次重新执行 F-03,形成新结果版本。
  4. 员工查看回复/新版本,必要时再次确认。
  5. 原版本、异议、回复、新批次、新版本和再次确认均保留。

6.5 异常与边界

6.6 P1 轻量申请或外部审批待办分支

6.7 出口

成功/失败导入均可审;员工至少完成一条确认和一条异议更正;结果可追溯四组锚点。


七、F-06|薪酬、社保公积金导入与城市差校验

7.1 角色与前置

7.2 主路径

选择签约组织 → 确认发薪主体(可与签约组织不同,但不得替代) → 选择薪酬城市及社保/公积金各自城市与规则版本组 → 选择计薪期间 → 系统记录操作者/时间 → 导入应发应扣/实发与社保公积金明细 → 锚点及勾稽校验 → 预览 → 入账 → 待 HR 复核 → HR 复核期间结果

7.3 校验顺序

  1. 四组锚点与操作者权限。
  2. 人员行级键、签约组织、发薪主体、计薪期间。
  3. 参保城市与公积金城市分别匹配对应规则版本和生效期,不以工作城市代替。
  4. 薪酬项目映射、应发应扣与实发勾稽。
  5. 社保、公积金基数、单位/个人金额和缴纳期间。
  6. 补缴/补扣独立项目及重复来源主键。

7.4 失败分支

7.5 出口与后迭代


八、F-07|工资条发放、签收、异议与更正

8.1 HR 发放

选择 HR 已复核的薪酬期间 → 生成工资条预览 → 核对签约组织/发薪主体/期间/人员/可见项目 → 确认发放 → 小程序送达 → 跟踪查看与签收

预览至少包含应发应扣、实发和模板允许展示的社保公积金个人项目,以及签约组织、发薪主体、来源批次和各自城市规则版本供 HR 核查。

8.2 员工签收

小程序待办/薪酬 → 查看工资条 → 签收或提出异议 → 查看状态与文件

8.3 异议与更正

员工异议 → HR 受理 → 回复说明或创建薪酬更正批次 → 生成工资条新版本 → 再次发放 → 员工再次签收/继续异议 → 办结

8.4 异常分支

8.5 出口

员工侧签收、异议、更正后再签收均可走通;HR 可回查每次发放和版本。


九、F-08|多合同模板配置与合同签署

9.1 模板准备

合同管理员新建模板 → 配置签约组织/用工类型/场景 → 配置变量与签署方 → 合规审定 → 发布版本

至少准备三个不同适用范围模板。已发布模板只读,修改须新建版本。

9.2 HR 发起

选择签约组织 → 选择员工与签署场景 → 系统按组织/用工类型/场景筛选模板 → HR 确认模板版本 → 校验变量与正文 → 预览 → 正式发起

9.3 员工小程序签署

小程序待办/合同 → 查看签约主体和合同正文 → 必要身份核验 → 逐份签署或拒签 → 查看办理结果 → 下载本人合同

9.4 异常与归档

异常 流程处理
核验失败 按规则重试或转人工,不无限加载
员工拒签 记录拒签与原因,HR 可重新确认内容后另发新任务
已过期 原任务不可继续签,需重新发起并保留关联
供应商异常 保留签署任务,支持恢复/重试,不重复生成已完成合同
回执未返回 合同状态与存证状态分别显示,不伪装已存证

完成后归档原文、模板版本、签署回执和时间信息;生成到期提醒与续签待办。合同签署状态不直接覆盖劳动关系状态。

9.5 出口

至少三个模板范围可正确命中;员工完成一条签署和一条异常路径;HR 与员工读取到的主体、正文版本一致。


十、F-09|员工微信小程序统一待办与我的文件

10.1 身份前置

微信授权 → 匹配中台人员 → 校验有效用工关系与任务权限 → 进入首页

无法匹配、重复绑定、授权失效时进入明确指引,不建立独立本地账号绕过中台。

10.2 统一待办主路径

首页待办 → 按类型/主体/期间查看 → 进入假勤/工资条/合同 → 查看内容 → 确认/签收/签署或异议/拒签 → 获得结果 → 进度与我的文件回查

10.3 页面流最小集合

页面 必须展示 可执行动作
首页/待办 任务类型、签约组织、期间、截止时间、状态 进入任务、筛选
假勤列表/详情 期间结果、来源说明、确认状态 确认、异议、查进度
工资条列表/详情 主体、期间、明细、社保公积金个人项目、版本 签收、异议、查更正
合同列表/详情 主体、合同名称、正文、模板版本、签署状态 核验、签署、拒签、下载
异议详情 说明、附件、HR 回复、原/新版本 补充、查看、再次确认
我的文件/进度 合同、工资条、假勤和异议时间线 查询、下载、回查

10.4 通用异常

空任务、加载失败、无权限、关系失效、重复提交、附件失败、下载失败均有反馈和恢复路径。三类 P0 主任务不得以 H5 或 HR Web 窄屏替代微信小程序验收。


十一、F-10|跨模块审计与证据导出

11.1 主路径

HR 选择员工/签约组织/期间 → 查看业务时间线 → 选择合同/假勤/工资条/异议记录 → 预览导出目录 → 权限确认 → 导出 → 记录导出审计

11.2 内容要求

11.3 出口与边界

任取一条结果可解释来源、版本、经办人与状态;不宣传“上链即采信”或保证争议结果,不向员工收取查看下载或存证费用。


十二、后迭代流程(只定义边界,不纳入本期验收)

后迭代流程 后续完整链路 本期保留能力
假勤采集与排班 原始打卡 → 排班/假期/加班规则 → 异常处理 → 自动重算 → 薪酬取数 外部结果导入、查看、确认、异议、更正
自动算薪 假勤/绩效等取数 → 规则计算 → 并行算薪 → 复核 → 冲正补差 → 过账 计薪基础与结果导入、勾稽、工资条
社保公积金申报 政策更新 → 自动核算 → 增减员 → 申报 → 缴纳 → 回执 城市规则版本、基数和缴纳结果导入
轻量申请与集成 自建申请或外部审批 → 状态回流 → 自动入账 P0 相关待办与结果查看;轻量申请/API 为 P1

后迭代不得反向取消本期模块,也不得在销售、原型或验收中被描述为本期已完成。


十三、流程联验用例

用例 覆盖流程 操作与预期
FL-AC-01 F-03 分别缺少签约组织、城市/规则版本、期间、操作者上下文,四次均不得入账
FL-AC-02 F-01、F-04 两主体员工分别导入,人员行级键、权限和历史关系正确
FL-AC-03 F-02、F-06 两城市规则与跨生效期版本分别引用,历史快照不被覆盖
FL-AC-04 F-05、F-09 假勤成功/失败导入后,小程序完成确认及异议更正
FL-AC-05 F-06、F-07、F-09 薪酬与社保公积金联合导入,签约组织与发薪主体同时可追溯,参保/公积金城市分别命中规则,小程序签收、异议、更正再签收
FL-AC-06 F-08、F-09 三个模板范围正确命中,小程序完成签署和异常分支
FL-AC-07 F-03、F-07 重复导入与发放重试不产生重复结果或工资条
FL-AC-08 F-10 任取结果可回查四组锚点、操作者、版本、异议与更正
FL-AC-09 全部 员工全程微信小程序、HR 全程 SSO Web,无登录/开通/计费复建
FL-AC-10 十二 所有完整闭环均标后迭代,本期导入与员工路径真实可验

以上用例全部通过,才可称为本窗口“需求功能定义与流程定义对齐完成”;仅文档存在但流程缺状态、异常或锚点,不视为完成。

来源:docs/product/流程定义.md